Dostawa
Zakupione produkty wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jeżeli miałyby wystąpić opóźnienia w wysyłce - poinformujemy Cię o tym.
Możesz skorzystać z jednej z poniższych metod dostawy:
- Paczkomat InPost
- Kurer InPost
- Kurier DHL
Wymiana lub zwrot
Rozumiemy, że czasem zakupy online mogą nie spełnić Twoich oczekiwań, dlatego chcemy, abyś miał pewność, że Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do jego zwrotu w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania.
Oto kilka kroków, które musisz podjąć, aby dokonać zwrotu:
1. Pobierz i uzupełnij formularz odstąpienia od umowy znajdujący się tutaj.
2. Napisz do nas na kontakt@woodstories.pl, że chcesz wymienić lub zwrócić towar.
3. Spakuj produkt w oryginalne opakowanie i dołącz dowód zakupu.
4. Odeślij produkt na nasz adres zwrotny:
WOOD Stories
ul. Potoki 6E/1
02-717 Warszawa
5. Po otrzymaniu zwracanego produktu i sprawdzeniu jego stanu, dokonamy zwrotu środków zgodnie z wykorzystanym przez Ciebie sposobem płatności.